Comenzar un negocio de gestión de redes sociales o convertirse en un profesional del marketing digital puede ser un desafío. Pero una vez que sabes qué servicios ofrecer, la tarea se vuelve mucho más sencilla. En este artículo, te mostraré algunos de los servicios que puedes ofrecer para ayudarte a poner en marcha tu emprendimiento.
El trabajo de manejo de redes sociales puede hacerse de manera mensual, dependiendo del costo que establezcas para tus clientes y los paquetes que elijan. Incluso, voy a hablar sobre cómo fijar tus precios más adelante en este texto.
Con una herramienta como Metricool puedes programar todo con anticipación, liberándote de la carga continua de trabajo cada semana.
De esta manera, puedes asignar un tiempo específico para crear todo este contenido y publicarlo durante todo el mes.
1. Gestión de redes sociales paquetizados
Puedes optar por diversificar tus paquetes de gestión de redes sociales, trabajando en plataformas específicas. Quizás solo quieras enfocarte en la gestión de Meta (Instagram, Facebook) o solo en TikTok. Esta es una excelente manera de especializarte y ofrecer un servicio más personalizado a tus clientes.
Por otro lado, el uso estratégico de plataformas como LinkedIn con tus clientes puede ser esencial para el éxito de tu negocio. Puedes optar por especializarte en una plataforma específica o, alternativamente, ofrecer tus servicios en múltiples redes sociales a cambio de una tarifa mensual.
Independientemente de tu enfoque, ten en cuenta que a medida que las personas agreguen más plataformas a su estrategia de marketing, podrás incrementar tus tarifas. Además, cuantos más contenidos generes cada mes, mayor será la suma que puedas cobrar.
2. Especialista en una sola plataforma
Existen negocios de marketing digital y redes sociales que se centran exclusivamente en plataformas como TikTok o en la creación de Instagram Reels. Estos se han especializado en el formato corto de vídeo, una modalidad de contenido que actualmente disfruta de gran popularidad.
El atractivo del contenido de vídeo de formato corto ha dado lugar a una serie de servicios que se centran en la edición de este tipo de material, sin involucrarse en ninguna otra tarea. Estos servicios son ofrecidos por una variedad de proveedores, entre los que se incluyen tanto freelancers independientes como agencias de contenido.
Y sí, me refiero a plataformas como TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts, que actualmente están impulsando el formato de video corto.
3. Asistencia digital para marcas personales|Transformación de contenido para diferentes plataformas
En este contexto, tu trabajo no será crear contenidos desde cero, sino utilizar el contenido que tu cliente ya tiene. Esto funciona especialmente bien cuando el cliente es una marca personal, un autor, un conferencista, un proveedor de servicios o alguien que está constantemente frente a la cámara.
Puede que tu cliente esté realizando llamadas de coaching, hablando en conferencias y grabándolo todo. No tendrás que grabar el contenido, sino que tomarás el contenido que el cliente ya tiene para su negocio. Si ya tiene un canal de YouTube, puedes tomar esos videos de YouTube y convertirlos en videos cortos para YouTube Shorts, Tick Tock, Instagram y otras plataformas.
4. Creación de campañas y anuncios
El siguiente servicio que puedes ofrecer es la creación de campañas y gestión de anuncios. Dado que tanto Facebook como Instagram son administrados por Meta, tendrás la capacidad de ejecutar anuncios en ambas plataformas utilizando la misma herramienta. Al gestionar anuncios de Facebook, estarás creando campañas para tus clientes, así como el texto del anuncio y las imágenes o vídeos que desean utilizar para sus anuncios.
Esto implica una comprensión profunda de tu público objetivo y de cómo crear mensajes que resuenen con ellos.
Te encargarás de configurar los píxeles para rastrear las conversiones de ventas en los sitios web de tus clientes. La gestión de anuncios requiere una habilidad específica para poder rastrear las ventas y entender cómo crear un embudo para tus clientes. Existe un nivel más alto de comprensión técnica para esto, por lo que los gestores de anuncios de Facebook pueden cobrar un precio premium por este servicio.
Además de la gestión de anuncios en Meta, también puedes ampliar tus servicios a otras plataformas como TikTok, Pinterest y YouTube. De esta forma, tus clientes acudirán a ti para manejar todas sus necesidades publicitarias, ya que tendrás el conocimiento para hacerlo en diferentes plataformas.
La facilidad de aprender a gestionar anuncios en otras plataformas
Como alguien que gestiona anuncios, quiero decirte que una vez que aprendas a utilizar una plataforma, como por ejemplo Facebook, te será muy fácil aprender a manejar las demás. Esto se debe a que todas utilizan tipos similares de tácticas y estrategias y están construidas de manera parecida. Claro está, existen algunas diferencias en la forma en que el contenido se muestra a los usuarios en cada plataforma, pero la mayoría de las características son bastante similares.
5. Configuración del Pixel
La configuración del Pixel involucra una gran cantidad de elementos, y debido a que muchos propietarios de negocios no quieren enfrentar este desafío, surge una gran oportunidad para aquellos que sí están dispuestos a aprender cómo hacerlo. En mi experiencia, no es un proceso difícil. Sin embargo, puedo afirmar esto porque he hablado con muchos dueños de negocios que no desean gestionar sus propios anuncios. De hecho, prefieren pagar grandes sumas de dinero para que alguien más se encargue de esto.
6. Gestión de comunidades y membresías de pago
En el mundo de las redes sociales, es esencial poder desarrollar un negocio de gestión de redes sociales. Uno de los servicios más demandados actualmente es el de un gestor de comunidad para tus clientes.
Es un hecho que muchas empresas tienen comunidades en grupos de Facebook o a través de herramientas como Discord. De hecho, muchas personas están organizando grupos y comunidades en Discord y necesitan a alguien que administre a los miembros de esas comunidades. Como gestor de comunidad, tu papel sería responder a preguntas, interactuar con comentarios y crear compromiso en estas comunidades.
La importancia de la interacción y compromiso
Lo que muchos dueños de negocios están haciendo es crear una comunidad que puede ser gratuita o de pago, como un programa de membresía. Están utilizando estas plataformas para alojar esa membresía. Lo que buscan muchas veces es que tú les ayudes a crear compromiso para poder, eventualmente, vender más en sus programas de pago si los tienen.
Como gestor de comunidad, se espera que interactúes con los miembros, respondas a sus preguntas y comentarios, y crees compromiso en la comunidad. Esto no solo beneficia a los dueños de los negocios, sino que también mejora la experiencia de los miembros de la comunidad.
Una comunidad de membresía que opera bajo un modelo de suscripción es un entorno en el que debes prestar especial atención a la retención de los miembros existentes. Es esencial que te asegures de mantener a los miembros satisfechos, y ese es precisamente el trabajo del gestor de la comunidad.
7. Gestión de Podcasts: Una adición valiosa a tu lista de servicios
Otro servicio que puedes ofrecer es la gestión de podcasts. Como gestor de podcasts, tu trabajo consistirá en ayudar a tu cliente con la edición del audio del podcast y la creación de las notas del programa, que describen de qué trata cada episodio.
Una vez que las notas del programa estén listas, deberás publicarlas en su sitio web. Además, como gestor de podcasts, tendrás la responsabilidad de promocionar cada episodio en las redes sociales.
Para hacerlo, necesitarás crear gráficos para el episodio. Puedes considerar la creación de algunos reels o TikToks para promocionar el contenido. Muchos dueños de negocios están realizando podcasts en video desde sus estudios, lo cual abre una nueva dimensión de oportunidades para la promoción.
En el ámbito digital, la gestión de podcasts y la grabación de entrevistas son actividades muy demandadas. Como gestor de podcasts, puedes desempeñar un papel crucial en el desarrollo de contenido relevante y atractivo para tus clientes. Esta tarea va más allá de la simple edición de vídeos y puede implicar la creación de breves clips para distintas plataformas de contenido en formato corto como TikTok e Instagram.
Como gestor de podcasts, uno de tus principales roles es ayudar a tus clientes a generar temas para sus episodios de podcast. En esta faceta, tu objetivo es ayudar a tus clientes a crear una estrategia efectiva para monetizar su podcast. Esto implica entender a fondo su negocio, su público objetivo y cómo pueden usar su podcast para incrementar sus ventas.
Coordinación de entrevistas y programación
Además, como gestor de podcasts, también puedes encargarte de la coordinación de las entrevistas con los invitados. Esto incluye la búsqueda de personas relevantes para el programa y la programación de las entrevistas. La gestión de podcasts es una tarea compleja que requiere varias habilidades, desde la edición de contenido hasta la coordinación de entrevistas. Por este motivo, puedes cobrar tarifas premium por tus servicios.
8. Gestión de YouTube
Otra área en la que puedes especializarte es en la gestión de YouTube. Similar a la gestión de podcasts, este rol implica una serie de tareas, desde la creación de contenido hasta la programación y la estrategia de monetización.
En este artículo, vamos a hablar sobre la gestión de un canal de YouTube para alguien más. Este proceso implica varias tareas importantes como la edición de vídeos, la programación de los mismos en YouTube, y la creación de imágenes de miniatura para cada vídeo.
Edición de Vídeos y Programación en YouTube
El propietario del canal te proporcionará los vídeos que necesitas editar. Una vez que hayas terminado de editarlos, vas a programarlos en YouTube. Gracias a la forma en que está configurada la plataforma de YouTube, puedes programar todos los episodios con anticipación.
Creación de Imágenes de Miniatura
Parte de tu trabajo será crear imágenes de miniatura para cada vídeo que se publique. Estas imágenes son esenciales para atraer la atención de los espectadores y hacer que hagan clic en el vídeo.
Optimización de Descripciones para SEO
Por otro lado, necesitarás saber cómo escribir descripciones efectivas para la optimización de SEO. De este modo, cuando las personas busquen en YouTube o Google un tema o palabra clave específica, el vídeo de tu cliente aparecerá en los resultados. Por lo tanto, es crucial que puedas redactar descripciones de vídeo atractivas y eficaces.
9. Servicio Adicional: Escritura de Blogs
Aparte de la gestión de medios sociales, puedes ofrecer un servicio adicional de escritura de blogs. Esto puede ser un complemento ideal si ya estás realizando tareas de gestión de medios sociales. La escritura de blogs es una excelente manera de proporcionar más valor a tus clientes y aumentar tus ingresos.
Como bloguero, te recomendaría que, si estás comenzando tu negocio de gestión de redes sociales, te plantees la creación de contenido regular para tus clientes. Esto podría incluir, por ejemplo, la redacción de un par de artículos de blog al mes. Cuando comencé mi propio negocio, generaba aproximadamente tres o cuatro publicaciones de blog cada mes, promoviendo luego esos blogs en diversas plataformas de redes sociales para mis clientes.
Consejo adicional:Una de las grandes ventajas de este enfoque es que las redes sociales pueden ser una excelente herramienta para dirigir el tráfico del sitio web de vuelta a la marca de tus clientes. Es una estrategia de marketing efectiva y eficiente que puedes ofrecer en tu paquete de servicios.
10. Gestión de Pinterest
Personalmente, no consideraría a Pinterest como una verdadera plataforma de redes sociales. Es más bien un motor de búsqueda visual. Pero Pinterest es una excelente manera para que tu cliente obtenga tráfico hacia su sitio web. Esta gestión implica la creación de imágenes para los pines, que luego usarás para vincular al sitio web del cliente.
El papel de Pinterest en la promoción de productos
Si el cliente está vendiendo un producto, también puedes crear imágenes visuales atractivas como pines en Pinterest y promocionarlas directamente en la página de ventas. De esta manera, pueden lograr ventas efectivas. Lo que me gusta de Pinterest es que puedes usar herramientas para programar pines todos los días.
Precios para tus paquetes de gestión de redes sociales
Una de las estrategias que te recomiendo es tener distintos niveles de precios. Podrías tener una opción más económica donde se les proporciona una cantidad determinada de publicaciones cada semana o cada mes. En caso de que deseen más contenido por mes, puedes establecer un precio más elevado.
Te sugeriría tener alrededor de tres niveles de precios para tus paquetes de gestión de redes sociales. Esta estructura te permitirá satisfacer a clientes con diferentes necesidades y presupuestos.
En el mundo de los negocios, existen diferentes niveles en su trayectoria. Si deseas atender a empresas principiantes, puedes hacerlo con un precio más bajo, pero si quieres trabajar con empresas más avanzadas o incluso más grandes, puedes llegar a cobrar una suma considerable. En particular, en el caso de la gestión de redes sociales, puedes llegar a cobrar hasta dos mil quinientos dólares al mes para empresas más consolidadas. Sin embargo, si quieres trabajar con empresas más pequeñas, puedes ofrecer paquetes más económicos.
El precio y el tiempo invertido
Es importante aclarar que la diferencia en el precio se debe a la cantidad de tiempo que te llevará crear contenido. No te recomendaría cobrar por hora, sino que te sugiero que establezcas tus tarifas en función de cuánto contenido vayas a crear cada mes.
Paquetes de contenidos
Por ejemplo, puedes tener un paquete en el que estés publicando dos veces por semana en Instagram o LinkedIn. Si solo estás publicando dos veces a la semana, eso sería un paquete de menor precio. El precio, por tanto, está directamente relacionado con la cantidad de contenido que vayas a generar.
En comparación a publicar cinco veces a la semana, eso es bastante, ¿verdad? Así que si vas a publicar más, vas a generar más contenido, te tomará más tiempo pensar en ello, te llevará más tiempo escribir las leyendas y crear las imágenes, hacer todo esto. Por eso es que cobras más dinero si tienes más frecuencia y cuántas veces publicas por semana. Ahora, para los anuncios de Facebook o cualquier tipo de servicio de publicidad pagada, los gestores de anuncios de Facebook normalmente cobran un mínimo de dos mil dólares por mes. La mayoría de los gestores de anuncios de Facebook cobran tres mil dólares al mes.
Costos de Gestión de Anuncios y Honorarios de Servicio
Este costo no incluye ni siquiera cuánto tiene que pagar el cliente para publicitar realmente. La tarifa que van a pagar para los anuncios no es la misma tarifa que tú cobras por tus servicios. Esto es por qué para los anuncios de Facebook normalmente quieres.
La Importancia de la Frecuencia de Publicación
Publicar con regularidad puede ser una tarea exigente. Desde pensar en el contenido, escribir las leyendas, crear las imágenes, hasta finalmente publicar. Este esfuerzo es la razón por la que se cobra más si la frecuencia de publicación es mayor. La cantidad de veces que publicas a la semana influye directamente en tus tarifas.
Enfocate a empresas que están bien establecidas y que tienen dinero para invertir es una estrategia efectiva, especialmente en lo que respecta a la inversión en anuncios de Facebook y la gestión de podcasts. Estos son servicios excelentes por los que puedes cobrar tarifas premium.
Combina Servicios
Algunos de los servicios que mencioné hoy se pueden combinar con tu paquete básico de redes sociales como un servicio adicional. Por ejemplo, si estás cobrando mil dólares al mes para publicar en tres plataformas diferentes cada mes, podrías ampliar tu oferta a aquellos clientes que deseen servicios adicionales.
Paquetes de Servicios Adicionales
Si un cliente dice: «¿Podrías también escribir blogs para mí o hacer anuncios de Facebook?», simplemente cobrarías tarifas adicionales encima de tu paquete básico. Así, un paquete de 500 dólares podría llegar a costar hasta mil dólares al mes, dependiendo de cuántos servicios diferentes requieran tus clientes.
